SvB.se

Försiktigt med procenten

Blogg listad på Bloggtoppen.se Blogglista.se
Lasse Winkler | 2012-01-25 | 2
Dela artikeln:
| Mer

Statistik är djävulens påfund. Du tror du förstår den, att du tolkar den rätt. Men sällan går det vågor i en tekopp.

Journalister behandlar ofta statistik fel, inte sällan tolkar vi den alltför ensidigt, alltför banalt.

Det handlar inte bara om att tolka den rätt. Det handlar också om urvalet och tillvägagångssättet när statistiken samlas in.

Just nu överöses vi i bokbranschen med statistik och undersökningar om e-boksutvecklingen i den anglosaxiska världen.

De är sällan enkla att tolka, visar sällan samma saker. Så var försiktig med procenten.

De två undersökningarna jag nu skriver om på vår webb (Tre av tio amerikaner har en läsplatta/Amerikanska bokköpare är otrogna/Borders gamla kunder vilsna) är gjorda relativt nyligen, men är helt olika.

Pews undersökning har jag stor tilltro till. Pew är vana analytiker och statistikinsamlare. De hämtar in sin information genom klassiskt urvalsförfarande och genom samtal.

Verso Advertising har jag lite svårare för. Jag har hört Jack McKeown redovisa sina rön tre år i rad på ABA:s konferenser. Insamlingen sker genom trålning på nätet. Verso skannar av 5 400 webbsidor med 130 miljoner besökare. Sedan får de 2 200 svar. Allt är redovisat i början av undersökningen.

Är det bara jag som börjar fundera? Vilka är de här 2 200? Folk som har ett intresse för böcker? Troligen. Ett genomsnitt av befolkningen? Kanske, men det ser inte så ut.

Jag kan ha fel om det här, men min oro blir inte mindre av att jag ser att Versos mätning säger att 70 av USA:s 312 miljoner invånare är ”avid readers”, vana bokköpare, med minst tio bokköp per år.

70 miljoner!? Jag får inte riktigt ihop det med min bild av USA och antalet bokhandlare där.

 

Ändå väljer jag att redovisa rönen. Här är mina skäl:

– de båda undersökningarna är samstämmiga där så är möjligt.

– Versos undersökning bygger delvis på tre års material, material som visar stor överensstämmelse. Inga stora hopp eller oförklarliga ojämnheter.

– man bör inte ta procent alltför bokstavligt, mer se till tendensen. Med tiden får vi mer och mer faktabaserad statistik över försäljning som ger oss en handfast grund att stå på.

 

Det finns dessutom en del unik statistik i Versos rapport som, rätt tolkat, kan ge oss en fingervisning om framtiden.

Till exempel att över hälften av de tillfrågade inte tänker skaffa sig en e-bokläsare av något slag. Den siffran kan ändras men då krävs en unik ny produkt för att bryta ner ett så starkt köpmotstånd. Här finns de trogna bokköparna i den fysiska handeln.

Studien visar också att bokköpare inte väljer en kanal, en handlare, utan varierar sina inköp i olika kanaler.

Om det är likadant i Sverige betyder det att bokhandeln bör se över sina strategier. Varje köp är ett val, varje köp går att konkurrera om. Om man marknadsför sig i en sådan situation måste man bygga en stark profil, bli mer synlig för varje kund.

Intressant och hoppingivande om ni frågar mig.

Så läs med försiktighet och se upp med procenten.

 

Ur ett annat perspektiv
Ebok-läsarens plats är e-handeln, inte bokaffärerna. Det är på e-shoparna man kan banka in att det är mycket mer rationellt att köra digitalt (vilket det är; det gäller "bara" att få kunderna att inse det). När man går in i en bokaffär vill man köpa en pappersbok, så "good luck" med att försöka kränga digitalt där. Kunderna inser att bokhandlare (fysiska eller digitala) är distributörer av huvudsakligen samma innehåll, liksom det finns mängder av distributörer för samma musik, samma filmer osv. Lojaliteten borde vara likartad. Kanske böcker kommer att "strömmas" efterhand (mao du är hela tiden online och har ingen egentlig bokfil i din pryl, men du kan tipsa andra om böcker osv). Det tror jag på. Sen är frågan vad som är problemet. Det kvittar väl i vilken form kunder köper böcker (?). Med tanke på hur mycket billigare e-böcker är att "producera" och "distribuera" (om man nu kan tala i sådana termer), är det ju bara att förse marknaden med dem, utan att kostnaderna ökar nämnvärt. Problemet ligger väl snarare i de som gör e-boks-läsare, men det är ju en lätt gissning att tablets efterhand tar över. Tablets som man ändå köper av andra skäl, och utvecklingen lär ju inte stå still där v.g. batteritid, läsbarhet osv.
Pelle Jöns2012-02-04
Tid för tvekan och reflektion
Det är möjligt att du har rätt/får rätt. Men det finns ingenting i utvecklingen hittills som säger det. Tvärtom tar utvecklingen vägar som nästan alltid är överraskande. Folk, bortsett från "teknikfreakar" och "early adopters", agerar inte som dessa två grupper tror och vill. Ta utvecklingen med tabletter som exempel. Ipad har omkring tio procent av e-boksmarknaden i USA. Det är de traditionella e-läsarna som har dominerat hittills. Och det är +45-åringarna som dominerar, inte ungdomen. Det är för övrigt +45-generationerna som gav oss den teknikutveckling vi ser idag. Tänk Steve Jobs och Bill Gates till exempel. När vi nu ser en förändring, den kom i höstas, så är det till tabletter som Kindle Fire och Nook Tablet. Exakt hur läsandet kommer att se ut där vet vi inte. Kommer det att likna mönstren på Ipad? Tillgången till böcker hos avsändaren (och avsändarens fokus) kan innebära att det skapas nya mönster. Medan Ipaden köps för andra ändamål så köps Fire och Nook Tablet med stark betoning på läsandet. Men vi får se vad som händer. En annan sak är att man kunnat se att kvinnor beter sig annorlunda än män i sin läsning på digitala plattformar. Där har jag sett ett par undersökningar som visat nog så överraskande resultat men det är kanske för få undersökningar för att man ska dra en slutsats från dem, ännu. En annan intressant aspekt är att varje distinkt utveckling, som möjligheten att strömma information, i sig inte bara skapar ett intresse för den nya tekniken men den sätter också fokus på vad den ersätter eller konkurrerar med. I det läget förändras och fokuseras synen på pappersboken, dess utseende, funktion och möjligheter. Vad det leder till i slutändan vet vi inte. Men en del kan vi redan se som förändrar vår syn på pappersboken och på läsandet. Med det menar jag inte att vi får en Luddit-rörelse för pappersbokens bevarande som förnekar teknikens fördelar eller möjligheter. Bara att vi människor kommer att befinna oss i en helt ny omgivning i framtiden och att våra läsmönster och preferenser inte kommer att se ut som vi i dag tror. Det, om inget annat, lär historien oss. Så om den fysiska bokhandeln kommer att kunna konkurrera med näthandel, med e-böcker etc vet vi inget idag. Vi ser strategier (Barnes & Noble och strax Waterstones) som öppnat en lucka, som skapar en ny identitet för den fysiska bokhandel som näthandeln har svårt att konkurrera med (den fysiska bokhandelns erbjudanden i butik t ex). Å andra sidan ser vi vem som leder det här racet idag och som är mer dominant på återförsäljarsidan än någon någonsin varit i historien. Men tittar du på historien så är Walmarts öde en intressant historia att jämföra Amazon med. Och vi vet inte om politiker och stater kommer att intervenera i frågan. Fasta priser? Fria priser? Frågan om tillgången till berättelser och de pris de betingar och de villkor de serveras på har också bäring på staters kulturutveckling och människors identitet. Så allt detta, och mer till, kommer att vägas in och påverka den utveckling som vi bara ser början på.
Lasse Winkler2012-02-04

Kommentera